O vereador Gilnei de Souza recebeu resposta da secretária de Saúde Aline Gewehr Trindade ao ofício n° 529/2014, encaminhado em 19 de setembro, em que sugeria ao executivo uma caixa de sugestões e reclamações junto à secretaria. Na resposta da secretária, a mesma compromete-se em implantar uma caixa de sugestões e avaliação em cada unidade básica de saúde do município. Além disso, a secretária informou outros meios disponíveis para a população encaminhar sugestões e avaliações dos serviços de saúde do município, como a ouvidoria do Conselho Municipal de Saúde, através do e-mail cms@candelaria.rs.gov.br, pelo sítio da prefeitura (www.candelaria.rs.gov.br) e através do e-mail da própria secretaria saude@candelaria.rs.gov.br.